本文來源：時(shí)代周報(bào) 作者：楊玲玲

【資料圖】

6月8日下午，“中國電信”登上微博熱搜榜，不少廣東網(wǎng)友反饋，電信手機(jī)卡直接顯示無信號，無法撥打電話、收發(fā)短信、上網(wǎng)，或者撥打電話時(shí)提示空號或關(guān)機(jī)，手機(jī)重啟也無濟(jì)于事。

“手機(jī)卡沒信號，電話打不了，網(wǎng)上不了，微博上一搜，很多人都遇到了同樣的情況?！碑?dāng)日下午，坐標(biāo)深圳的中國電信用戶吳菲（化名）對時(shí)代周報(bào)記者表示。

同時(shí)，廣東省內(nèi)的另一中國電信用戶告訴時(shí)代周報(bào)記者：“我的也是，我還以為卡槽壞了，剛還跑去手機(jī)店維修?！?/p>

屬地在廣東的中國電信卡在外省同樣出現(xiàn)沒有信號的情況。正在廣西出差的大偉（化名）也無法撥打電話。

時(shí)代周報(bào)記者嘗試聯(lián)系中國電信客服，截至發(fā)稿前電話未能接通。同時(shí)，時(shí)代周報(bào)記者就故障詳情聯(lián)系中國電信廣東公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，亦未獲答復(fù)。

但目前據(jù)多個信息來源顯示，最有可能是基站或者核心網(wǎng)出現(xiàn)問題。

有網(wǎng)友聯(lián)系中國電信客服，得到的回應(yīng)如下：“電信基站全省故障，暫時(shí)不能撥打電話，請耐心等待，現(xiàn)在正在緊急加急處理中?！?/p>

據(jù)中國電信2022年年報(bào)顯示，在4G/5G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，中國電信與中國聯(lián)通累計(jì)共建共享5G基站超過100萬站，共享4G基站超過110萬站。

隨后，中國電信廣東客服在官方微博回應(yīng)稱，因網(wǎng)絡(luò)異常，影響部分移動用戶接聽電話，我們正在進(jìn)行搶修，由此給您帶來的不便，我們深表歉意，感謝您的理解和支持。

而網(wǎng)上也有部分來源稱，此次故障可能是電信的核心網(wǎng)出現(xiàn)故障，廣東電信全省多個地市移動網(wǎng)無法撥打電話，目前受影響的地市包括深圳、江門、珠海、東莞、汕尾、佛山、梅州、河源等地。該故障出現(xiàn)后，工程師已在緊急處理。

對此，電信分析師付亮在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示，當(dāng)下運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難度加大，難免出現(xiàn)問題。

在付亮看來，應(yīng)加快2G、3G退網(wǎng)以及VoLTE、VoNR普及，以降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難度，減少故障點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，中國電信今年一季度實(shí)現(xiàn)營收1297.53億元，同比增長9.4%；凈利潤為79.84億元，同比增長10.5%；扣非凈利潤為86.90億元，同比增長8.8%。平均下來，日賺近1億。

分業(yè)務(wù)來看，今年第一季度，中國電信的移動通信服務(wù)收入為505.91億元，同比增長3.2%，移動用戶凈增752萬戶，達(dá)到3.99億戶，5G套餐用戶凈增1525萬戶，達(dá)到2.83億戶，滲透率達(dá)到71.0%，移動用戶ARPU為45.8元。

對于事件進(jìn)展，時(shí)代周報(bào)將持續(xù)跟進(jìn)關(guān)注。

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